Hotel canino Arcos

Videos!

Veterinarios

Hotel!

Sabemos lo importante que es para ti saber cómo está tu mascota mientras estás lejos, por eso nos aseguramos de capturar momentos especiales y actividades diarias para que puedas ver lo feliz y bien cuidado que está.

Nuestro veterinario está disponible para atender cualquier emergencia que pueda surgir.

Queremos que te sientas tranquilo sabiendo que tu amigo de cuatro patas está en las mejores manos mientras se hospeda con nosotros.

Cada peludo tiene su propia habitación individual, donde podrá descansar y comer cómodamente.

Nos aseguramos de que cada habitación esté equipada con todo lo necesario. ¡Queremos que su tiempo con nosotros sea lo más placentero posible!

Instalaciones del Hotel Canino

Condiciones de Reserva de Hotel Canino Arcos

Para el correcto funcionamiento y atención de los clientes del hotel (perros y personas) existirán una serie de REQUISITOS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO

Alimentación

• Todos los animales deberán traer su comida y se le administraran en función de su dieta habitual (indicado por el propietario).
  
• En caso de ALERGIAS será necesario indicarlo a la entrada.
  

Juguetes, mantas y camas

• Será voluntario aunque recomendable que el animal acuda con algún efecto personal que le sirva para mejorar su adaptabilidad, se dejará reflejado en el ingreso. Juguetes y camas estarán en la habitación del animal y en ningún caso se sacarán a los parques exteriores.
  
• Obligatorio que todos los perros traigan collar.
  

Derecho de admisión

• En ningún caso se permitirá animales que manifiesten AGRESIVIDAD hacia las PERSONAS.
  
• En casos de animales que tengan AGRESIVIDAD HACIA OTROS ANIMALES deberá de informarse al personal e indicar que aptitud presenta el animal hacia otros, en caso de accidente o daño a otros animales el propietario es el responsable del mismo, en caso de no haberse informado adecuadamente.
  
• En caso DE HEMBRAS EN CELO O PRÓXIMAS al mismo el propietario deberá de informar al personal, no siendo el hotel responsable de las posibles montas que pudieran suceder en el recreo común.
  

Cuidados veterinarios

• Si durante la estancia en el hotel le animal necesitase atención veterinaria el personal contactará con el propietario y veterinario para tomar una decisión consensuada
  
• En caso de no ser posible contactar, nuestros facultativos se harán cargo del problema remitiendo el informe correspondiente a propietario y veterinario facultativo habitual
  
• En caso de enfermedad los gastos derivados de la misma serán por cuenta del cliente
  

Reservas

• Disponemos de 15 HABITACIONES PARA PERROS
  
• Las reservas podrán realizarse vía whatsapp o llamada telefónica
  
• Para realizar el pago se haría en la entrega o recogida del perrete
  

Cancelación de reserva

• Debido a la alta demanda y capacidad limitada en nuestro hotel canino, hemos implementado una política de cancelación.
  
• Cualquier cancelación dentro de los 2 días anteriores o el mismo día conlleva una recarga de 10€/Perro.
• Esta medida nos ayuda a gestionar mejor nuestras reservas, destacar que al cancelar una reserva rechazamos la entrada de otro canino.

Tarifas

• Los CHENILES SON INDIVIDUALES para garantizar la seguridad del animal frente a mascotas de terceros.
  
• El número de “MASCOTAS POR BOX” SE ENTIENDE COMO “MASCOTAS DEL MISMO PROPIETARIO”.
  
• La ESTANCIA SE CUENTA SIEMPRE POR NÚMERO DE NOCHES, independientemente de la hora de entrada o salida.
  

Horario de recogida y entrada

• LUNES - DOMINGO:
  

DE 09:00 - 11:00 a.m

DE 19:00 - 21:00 p.m

• No se podrá entregar ni recoger animales fuera del horario establecido, salvo previo aviso y causa muy justificada.
  
• El propietario deberá de comunicar con antelación fecha de recogida y entrega del animal
  
• Si finalizado el periodo de estancia el propietario no recogiera a la mascota, el personal del Hotel Canino intentará localizarlo por teléfono. De no ser esto posible y transcurrido un plazo de 24 horas sin recoger su mascota, se pondrá en contacto con las autoridades competentes para tramitar una denuncia por abandono.
  

Cartilla Sanitaria/Passaporte

• Deberá de estar en vigor con MICROCHIP a nombre del propietario.
  
• VACUNA DE RABIA vigente, puesta anualmente. Si no dispone de ella tendrá que visitar a su veterinario.
  
• VACUNA de TOS DE LAS PERRERAS (Opcional).
  
• No se aceptarán cachorros menores de 2 meses.